ホステルＱは、全てのお客さんに大阪を好きになってもらえるよう努めます。

Ｑ，요금은 언제 지불 하면 되나요?

Ａ，요금은 체크인 하실 때 지불 해 주시면 되십니다.

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Ｑ，체크인이 22시를 넘을 것 같은데, 기다려 주실 수있으신가요?

Ａ, 22시 이후에는 체크인이 불가능 하십니다. 단 ,비행기가 연착되셨을 경우에는 반반드시 연락 부탁드립니다.

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Ｑ，체크인 전에 짐보관 가능한가요?

Ａ，네! 오전 9시이후 부터 무료로 짐보관 가능하십니다.

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Ｑ，체크아웃 후에 짐보관 가능한가요?

Ａ，네! 체크아웃 당일 22시까지는 무료로 보관이 가능하십니다.

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Ｑ，내일부터 쿄토에 갔다가 올려고 하는데 이틀간 짐보관 가능한가요？

Ａ，1일 500엔에 짐보관 가능하십니다.。

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Ｑ，자전거 렌트가 가능한가요?

Ａ，네, 현재 자전거는 2대가 있습니다.

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Ｑ，예약 취소시 환불 규정은 어떻게 되나요?

Ａ，당일 예약취소는 100% 지불 해주셔야 되시고요, 체크인 이틀 전까지는 무료로 예약 취소가 가능하십니다.

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Ｑ，전화 사용이 가능한가요?

Ａ，국내 통화시면 사용이 가능하지만 ,, 국제전화는 불가능하십니다.

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Ｑ，마실 수 있는 물이 있나요?

Ａ，수돗물은 시음이 가능하십니다. 미네랄 워터는 따로 준비되어 있지 않습니다.

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Ｑ，신용카드 사용이 가능한가요?

Ａ，사용 가능하십니다만 수수료 5%를 지불 해 주셔야 하십니다.

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Ｑ，숙박 하고자 하는 날이 만실인데 , 예약 취소가 생기면 알려주실 수 있으신가요?

Ａ，정말 죄송합니다만 저희쪽에서 연락을 먼저 드리는건 불가능 합니다.

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Ｑ，체크아웃은 했는데, 물건을 두고 와서요, 보내주실 수 있으신가요?

Ａ，네. 가능합니다. 일본 국내일 경우에는 착불로 보내드릴 수 있습니다. 해외 배송의 경우에는 배송료+배송수수료+해외 계좌이체 수수료를 지불 해 주시면 보내드리는 경우도 있습니다.

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Ｑ，샤워는 24시간 이용이 가능하나요？

Ａ，네! 24시간 이용 가능하십니다.。

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Ｑ，리빙룸은 24시간 사용이 가능한가요？

Ａ，네, 24시간 사용이 가능하십니다.

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Ｑ，역에서 얼마나 걸리나요?

Ａ，난카이 난바역에서 도보15분 정도이고요, 지하철 난바역의 경우에는 25번 출구에서 도보 5분정도입니다.JR난바역에서도 도보 5분 정도입니다.

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Ｑ，아침에 깨워 주실 수 있나요?

Ａ，죄송합니다만 모닝콜은 불가능 하십니다.

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Ｑ，초등학생 아들이랑 같이 숙박을 같이 하고 싶은데요, 가능한가요?

Ａ，네,8세 이상부터 숙박이 가능합니다. 단 요금은 일반요금과 동일 합니다.

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