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ホステルQは、全てのお客さんに大阪を好きになってもらえるよう努めます。

전화TEL.06-6212-5365

〒542-0086 오사카시 추오쿠 니시신사이바시2-6-9

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자주 묻는 질문Q&A

Q,요금은 언제 지불 하면 되나요?

A,요금은 체크인 하실 때 지불 해 주시면 되십니다.


Q,체크인이 22시를 넘을 것 같은데, 기다려 주실 수있으신가요?

A, 22시 이후에는 체크인이 불가능 하십니다. 단 ,비행기가 연착되셨을 경우에는 반반드시 연락 부탁드립니다.


     

Q,체크인 전에 짐보관 가능한가요?

A,네! 오전 9시이후 부터 무료로 짐보관 가능하십니다.


Q,체크아웃 후에 짐보관 가능한가요?

A,네! 체크아웃 당일 22시까지는 무료로 보관이 가능하십니다.


     

Q,내일부터 쿄토에 갔다가 올려고 하는데 이틀간 짐보관 가능한가요?

A,1일 500엔에 짐보관 가능하십니다.。


Q,자전거 렌트가 가능한가요?

A,네, 현재 자전거는 2대가 있습니다.


     

Q,예약 취소시 환불 규정은 어떻게 되나요?

A,당일 예약취소는 100% 지불 해주셔야 되시고요, 체크인 이틀 전까지는 무료로 예약 취소가 가능하십니다.


Q,전화 사용이 가능한가요?

A,국내 통화시면 사용이 가능하지만 ,, 국제전화는 불가능하십니다.


     

Q,마실 수 있는 물이 있나요?

A,수돗물은 시음이 가능하십니다. 미네랄 워터는 따로 준비되어 있지 않습니다.


Q,신용카드 사용이 가능한가요?

A,사용 가능하십니다만 수수료 5%를 지불 해 주셔야 하십니다.


     

Q,숙박 하고자 하는 날이 만실인데 , 예약 취소가 생기면 알려주실 수 있으신가요?

A,정말 죄송합니다만 저희쪽에서 연락을 먼저 드리는건 불가능 합니다.


Q,체크아웃은 했는데, 물건을 두고 와서요, 보내주실 수 있으신가요?

A,네. 가능합니다. 일본 국내일 경우에는 착불로 보내드릴 수 있습니다. 해외 배송의 경우에는 배송료+배송수수료+해외 계좌이체 수수료를 지불 해 주시면 보내드리는 경우도 있습니다.


     

Q,샤워는 24시간 이용이 가능하나요?

A,네! 24시간 이용 가능하십니다.。


Q,리빙룸은 24시간 사용이 가능한가요?

A,네, 24시간 사용이 가능하십니다.


     

Q,역에서 얼마나 걸리나요?

A,난카이 난바역에서 도보15분 정도이고요, 지하철 난바역의 경우에는 25번 출구에서 도보 5분정도입니다.JR난바역에서도 도보 5분 정도입니다.


Q,아침에 깨워 주실 수 있나요?

A,죄송합니다만 모닝콜은 불가능 하십니다.


     

Q,초등학생 아들이랑 같이 숙박을 같이 하고 싶은데요, 가능한가요?

A,네,8세 이상부터 숙박이 가능합니다. 단 요금은 일반요금과 동일 합니다.


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